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2017年4月6日 - 向MCMC投诉某某个"Telco"无理的收费..

  • 2017年4月6日 - 向MCMC投诉某某个"Telco"无理的收费..
    [ 26-05-2017 ]
    2017年4月6日 - 向MCMC投诉某某个"Telco"无理的收费..

    今天和大家分享一位同行坚持为顾客讨回公道的过程,而最终他的付出也得到了回报...

     

    故事內容:
    昨天帮顾客向MCMC投诉某某个Telco无理的收费成功了!


    顾客欠某个Telco大约RM1000 ,可是却被Telco无理征收两千多块,某个Telco打来告诉顾客,如果再不还钱,下个月就来信要charge double。也就是说顾客再不还钱下个月就要还四千多块。顾客来找我帮忙,我了解情况后,我决定帮他,因为这些冤枉钱我觉得是不应该还。

     

    解决过程:
    Black And White很重要,首先尝试email给某个Telco谈和,结果某个Telco坚持立场一定要顾客还这笔钱。请留意我提及到的谈和的email,这就是Telco不小心留下来的内容,这些证据已经足够给我们去MCMC投诉他们。

     

    结论:
    经过24个小时的调查,现在顾客只需用还RM800,事情就解决了。


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